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Política de privacidad

Última actualización: 3 de agosto de 2025

En Nutriverse valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo utilizamos la información que nos brindás al usar nuestro sitio web www.nutriverse.ar, nuestras redes sociales o cualquier otro canal de contacto.

1. ¿Qué datos recopilamos?

  • Datos de contacto y registro: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, dirección de envío y facturación.
  • Datos de compra y pago: información necesaria para procesar pedidos (los pagos se gestionan mediante plataformas seguras como Mercado Pago; no almacenamos datos de tarjetas).
  • Datos de navegación: dirección IP, cookies, historial de navegación dentro de la tienda, tipo de dispositivo.
  • Datos de comunicación: mensajes enviados por formularios de contacto, WhatsApp o redes sociales.

2. ¿Para qué usamos tus datos?

  • Procesar pedidos, pagos y entregas.
  • Brindar soporte y atención al cliente.
  • Enviar actualizaciones sobre tus compras.
  • Ofrecer promociones, lanzamientos y noticias de Nutriverse (si aceptaste recibirlas).
  • Mejorar la experiencia de navegación y la seguridad del sitio.

3. ¿Con quién compartimos la información?

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartirlos únicamente con:

  • Plataformas de pago: p. ej. Mercado Pago.
  • Servicios de envío y logística para realizar las entregas.
  • Plataforma Tiendanube, que brinda la tecnología para operar la tienda.
  • Herramientas de marketing y análisis (p. ej. Meta Ads o Google Analytics) para medir y mejorar el rendimiento del sitio y de nuestras campañas.

4. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies para que tu experiencia sea más rápida, personalizada y segura. Podés desactivarlas desde tu navegador, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.

5. Derechos de los usuarios

Como titular de tus datos personales, podés:

  • Solicitar acceso a los datos que tenemos sobre vos.
  • Rectificarlos si son inexactos o están desactualizados.
  • Solicitar su eliminación cuando corresponda.
  • Retirar el consentimiento para comunicaciones comerciales en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, escribinos a [email protected], por WhatsApp a +54 9 221 501 1230 o por teléfono al +54 9 221 501 1230.

Aviso legal (Ley 25.326 – Argentina): el titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan respecto al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

6. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Aun así, ningún sistema es 100% seguro; te sugerimos resguardar tus claves y dispositivos.

7. Actualizaciones

Podemos modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Te recomendamos revisarla periódicamente.

8. Contacto